Datenschutzerklärung


Dieses Dokument deckt die Aktivitäten der Stiftung Luftseilbahn Reigoldswil-Wasserfallen LRW ab. Das Angebot der Region Wasserfallen setzt sich aus Angeboten verschiedener Dienstleister zusammen. Diese Datenschutzerklärung deckt die Leistungen und Aktivitäten der Stiftung Luftseilbahn Reigoldswil-Wasserfallen innerhalb der Region Wasserfallen ab.

Zuletzt aktualisiert: 23. August 2026

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Copyright

Die Elemente auf der Website region-wasserfallen.ch sind nur für Browsingzwecke frei zugänglich. Die Vervielfältigung des Materials oder Teilen davon in beliebiger schriftlicher oder elektronischer Form ist nur mit ausdrücklicher Erwähnung von region-wasserfallen.ch gestattet. Das Reproduzieren, Übermitteln, Modifizieren, Verknüpfen oder Benutzen der Website region-wasserfallen.ch für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Urheber untersagt.

Gewährleistungsausschluss

Die Stiftung Luftseilbahn Reigoldswil-Wasserfallen LRW verwendet all seine Sorgfalt darauf, dass die Informationen auf der Website zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt und aktuell sind und keine Rechte Dritter, insbesondere Rechte des Persönlichkeitsschutzes, verletzen. Dennoch kann die Stiftung Luftseilbahn Reigoldswil-Wasserfallen LRW keine Gewährleistung hinsichtlich der Genauigkeit, Zuverlässigkeit oder Vollständigkeit der Information garantieren.

Haftungsbeschränkung

Die Stiftung Luftseilbahn Reigoldswil-Wasserfallen LRW lehnt jegliche Haftung für Schäden oder Folgeschäden ab, die sich aus dem Zugriff auf die Website beziehungsweise auf einzelne Teile davon, wie beispielsweise heruntergeladene Dokumente, deren Benutzung oder aus der Unmöglichkeit des Zugriffs oder der Benutzung sowie aus Links auf andere Websites ergeben.

Verknüpfungen zu anderen Websites

Die Website enthält zum Teil Links zu Websites von Dritten, insbesondere auf private Angebote. Die Stiftung Luftseilbahn Reigoldswil-Wasserfallen LRW übernimmt für deren Inhalt, die darauf angebotenen Produkte, Dienstleistungen oder sonstigen Angebote sowie für die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen keine Verantwortung. Das Aktivieren eines Links erfolgt auf eigene Verantwortung. Im Übrigen besteht kein Anspruch auf das Einfügen von Links auf private Angebote.

Datenschutz


1. Verantwortliche Stelle und Kontakt

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten gemäss dieser Datenschutzerklärung ist:

Stiftung Luftseilbahn Reigoldswil-Wasserfallen (LRW)
Oberbiel 62
4418 Reigoldswil
Schweiz
E-Mail: marketing@region-wasserfallen.ch
Telefon: +41 61 941 18 20

Verantwortliche für Datenschutz: Susanne Schmuckli, Leiterin Marketing

Bei Fragen zur Bearbeitung Ihrer Personendaten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns über die vorstehend genannte Kontaktadresse erreichen.

Soweit die Stiftung LRW und ein externer Leistungsanbieter, beispielsweise ein Gastronomie-, Unterkunfts-, Angebots- bzw. Erlebnis- oder Reservationspartner, Daten für eigene Zwecke bearbeiten, ist dieser Partner für seine eigene Datenbearbeitung selbst verantwortlich. Es gilt ergänzend dessen Datenschutzerklärung.

2. Geltungsbereich und anwendbares Recht

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Personendaten bearbeiten, die wir über die Website region-wasserfallen.ch, den damit verlinkten Webshop, bei Kontaktaufnahmen, Reservationen, Ticketkäufen, Bestellungen, Gutscheinbezügen, Wettbewerben, Newsletter-Anmeldungen und weiteren damit verbundenen digitalen Angeboten erhalten.

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) und den weiteren anwendbaren Schweizer Vorschriften. Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) auf eine Bearbeitung anwendbar ist, beachten wir zusätzlich deren Vorgaben.

3. Welche Personendaten wir bearbeiten

Je nach Nutzung unseres Angebots bearbeiten wir insbesondere folgende Kategorien von Personendaten:

  • Kontakt- und Stammdaten, beispielsweise Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Sprache.
  • Reservations-, Buchungs-, Bestell- und Vertragsdaten, beispielsweise gewünschte Leistungen, Besuchs- oder Reservationstermin, Anzahl Personen, Korrespondenz, Gutschein- oder Bestelldaten sowie Angaben zur Vertragsabwicklung.
  • Webshop-, Ticket- und Transaktionsdaten, beispielsweise gekaufte Tickets, Angebote, Gültigkeitszeiträume, Anzahl und Kategorie der Tickets, Bestellnummer, Warenkorb, Kaufzeitpunkt, Rechnungs- und Kontaktangaben, Zahlungsstatus, Rückerstattungen, Stornierungen sowie Angaben zur Einlösung oder Nutzung von Tickets und Gutscheinen.
  • Zahlungsdaten, soweit wir diese erhalten, insbesondere gewählte Zahlungsart, Zahlungsstatus, Transaktions- oder Referenznummer, Betrag, Währung, Zeitpunkt, Autorisierungs- oder Ablehnungsstatus. Vollständige Kreditkarten- oder Sicherheitsdaten bearbeiten bzw. speichern wir grundsätzlich nicht selbst, sofern die Zahlung über einen externen Zahlungsdienstleister erfolgt.
  • Kommunikationsdaten, beispielsweise Inhalte von Anfragen über E-Mail, Kontaktformulare, Telefon oder andere Kommunikationskanäle.
  • Newsletterdaten, insbesondere E-Mail-Adresse, An- und Abmeldezeitpunkt, Einwilligungsnachweis sowie – sofern aktiviert – Informationen über Zustellung, Öffnung und Klicks in Newslettern.
  • Wettbewerbsdaten, insbesondere Teilnahmeangaben, Kontaktangaben, Teilnahmezeitpunkt und gegebenenfalls Angaben zur Gewinnabwicklung.
  • Nutzungs- und technische Daten, beispielsweise IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten oder Dateien, Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen, Spracheinstellungen sowie Protokolldaten.
  • Cookie- und Online-Kennungen, beispielsweise Cookie-IDs, Sitzungskennungen, pseudonyme Nutzerkennungen und Einwilligungseinstellungen.

Wir bearbeiten grundsätzlich keine besonders schützenswerten Personendaten über die Website, ausser wenn Sie uns solche Informationen freiwillig mitteilen oder eine entsprechende Bearbeitung für eine konkret angefragte Leistung erforderlich ist.

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung, Betrieb, Wartung, Sicherheit und Optimierung der Website.
  • Bearbeitung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Interessierten, Gästen, Kundinnen und Kunden.
  • Anbahnung, Abschluss und Abwicklung von Reservationen, Buchungen, Ticketkäufen, Bestellungen, Gutscheinen, Wettbewerben und sonstigen Leistungen.
  • Betrieb und Abwicklung des Webshops sowie Verkauf, Ausstellung, Versand, Verwaltung, Kontrolle, Rückerstattung und Stornierung von Tickets, Gutscheinen und weiteren Angeboten.
  • Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Bonitäts- bzw. Risikoprüfung, soweit durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister vorgesehen und rechtlich zulässig, sowie Behandlung von Zahlungsstreitigkeiten.
  • Weiterleitung einer Anfrage oder Reservation an den zuständigen Leistungserbringer, soweit dies zur Erbringung der gewünschten Leistung erforderlich ist.
  • Versand und Auswertung von Newslettern, sofern Sie sich dafür angemeldet haben.
  • Reichweitenmessung, Analyse der Website-Nutzung und Verbesserung unserer Angebote, soweit Sie hierzu eingewilligt haben.
  • Erkennung und Abwehr von Missbrauch, Betrug, Sicherheitsvorfällen und technischen Fehlern.
  • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Auskunfts-, Buchführungs-, Steuer- oder Nachweispflichten sowie Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen.

Eine Verwendung Ihrer Personendaten für Werbung per E-Mail erfolgt nur, wenn hierfür eine gültige Einwilligung vorliegt oder eine andere gesetzliche Grundlage besteht. Sie können Direktmarketing jederzeit widersprechen; bei Newslettern können Sie sich über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch Mitteilung an uns abmelden.

5. Rechtsgrundlagen nach DSGVO

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir die Bearbeitung Ihrer Personendaten – je nach Bearbeitungszweck – insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Bearbeitung zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen erforderlich ist; dies gilt insbesondere für Bestellungen, Ticketkäufe, Gutscheinbezüge, Reservationen, Zahlungsabwicklung und die Erbringung der gekauften Leistung.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn die Bearbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, insbesondere für gesetzliche Aufzeichnungs-, Buchführungs-, Steuer- und Aufbewahrungspflichten.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Bearbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, insbesondere für den sicheren und wirtschaftlichen Betrieb unserer Website und des Webshops, die Kommunikation, Betrugs- und Missbrauchsbekämpfung sowie die Durchsetzung von Rechtsansprüchen, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie uns für einen bestimmten Zweck eine Einwilligung erteilt haben, insbesondere für Newsletter, Analyse- und Marketing-Cookies oder vergleichbare Technologien.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmässigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Bearbeitung bleibt davon unberührt.

6. Empfängerinnen, Empfänger und Dienstleister

Wir können Personendaten an Dritte weitergeben, soweit dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere:

  • IT-, Hosting-, Wartungs- und Sicherheitsdienstleister.
  • Anbieter von Website-, Formular-, Webshop-, Reservations-, Ticket-, Gutschein-, Zahlungs- und Buchungsplattformen, einschliesslich Zahlungsdienstleister und technischer Zahlungsabwickler, soweit diese auf der Website oder im verlinkten Webshop eingesetzt werden.
  • Newsletter- und E-Mail-Marketing-Dienstleister.
  • Anbieter von Analyse-, Cookie-Consent- und Statistikdiensten.
  • Zuständige touristische, gastronomische oder sonstige Leistungserbringer, sofern Sie eine entsprechende Reservation, Anfrage oder Leistung wünschen.
  • Behörden, Gerichte, Beraterinnen, Berater oder andere Stellen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Wahrung unserer Rechte erforderlich ist.

Soweit Dienstleister Personendaten in unserem Auftrag bearbeiten, verpflichten wir sie vertraglich dazu, Personendaten nur nach unseren Weisungen, für die vereinbarten Zwecke und unter angemessenen technischen und organisatorischen Sicherheitsmassnahmen zu bearbeiten.

7. Bekanntgabe ins Ausland

Unsere Dienstleister und deren Unterauftragnehmer können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums bearbeiten. In diesem Fall sorgen wir, soweit erforderlich, für angemessene Datenschutzgarantien, beispielsweise durch einen Angemessenheitsbeschluss, anerkannte Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich vorgesehene Schutzmechanismen.

Bei einer Datenbekanntgabe ins Ausland informieren wir in dieser Datenschutzerklärung über den betreffenden Staat bzw. die beteiligten Dienstleister, soweit dies anhand der tatsächlich eingesetzten Dienste möglich und erforderlich ist.

Cookies


8. Cookies, ähnliche Technologien und Einwilligungsverwaltung

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien wie Pixel, Local Storage oder Script-Tags. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Sie ermöglichen beispielsweise die technische Bereitstellung der Website, die Speicherung Ihrer Einstellungen, die Messung der Nutzung und – sofern aktiviert – die Auswertung von Marketingmassnahmen.

Wir unterscheiden insbesondere folgende Kategorien:

  • Notwendige Cookies und Technologien: Sie sind für den Betrieb, die Sicherheit, grundlegende Funktionen oder die Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen erforderlich. Diese können nicht über die Cookie-Einstellungen deaktiviert werden, soweit sie technisch notwendig sind.
  • Statistik- und Analyse-Cookies: Sie helfen uns zu verstehen, wie Besucherinnen und Besucher unsere Website nutzen, damit wir Inhalte, Navigation und technische Leistung verbessern können.
  • Marketing-Cookies: Sie können verwendet werden, um die Wirksamkeit von Werbemassnahmen zu messen, Zielgruppen zu bilden oder Ihnen interessenbezogene Inhalte anzuzeigen. Diese Kategorie wird nur eingesetzt, wenn sie auf der Website tatsächlich aktiviert ist.
  • Externe Medien und Dienste: Dazu können eingebettete Karten, Videos, Social-Media-Inhalte oder andere externe Angebote gehören. Beim Aktivieren solcher Inhalte können Daten an die jeweiligen Drittanbieter übermittelt werden.

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers löschen, blockieren oder einschränken. Bei einer Deaktivierung können einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein.

Die konkrete Liste der eingesetzten Cookies, Anbieter, Zwecke, Speicherdauern und Kategorien wird im Cookie-Banner bzw. in den Cookie-Einstellungen angezeigt und ist Bestandteil dieser Datenschutzerklärung. Für den Webshop können zusätzlich technisch notwendige Cookies eingesetzt werden, insbesondere zur Verwaltung von Warenkorb, Sitzung, Login, Kaufvorgang, Betrugsprävention und Zahlungsabwicklung. Diese werden nur im erforderlichen Umfang eingesetzt.

Google Analytics


9. Google Analytics 4

Diese Website verwendet Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google. In der Regel ist für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, der relevante Vertragspartner. Je nach Verarbeitung können Daten auch durch Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, oder weitere mit Google verbundene Unternehmen bzw. Auftragsverarbeiter bearbeitet werden.

Google Analytics 4 unterstützt uns dabei, die Nutzung unserer Website auszuwerten, technische und inhaltliche Verbesserungen vorzunehmen sowie die Wirksamkeit von Online-Angeboten zu messen. Dabei können insbesondere Informationen über aufgerufene Seiten, Interaktionen, Verweildauer, ungefähre geografische Region, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp, Spracheinstellungen, Referrer-URL, Online-Kennungen, Cookie-IDs sowie Zeitpunkt und Dauer des Besuchs bearbeitet werden.

Google Analytics 4 protokolliert oder speichert nach Angaben von Google keine individuellen IP-Adressen. Für Zugriffe aus der EU werden IP-Adressdaten zur Ableitung grober Standortinformationen verwendet und anschliessend unverzüglich verworfen. Die dadurch abgeleiteten Standortdaten können beispielsweise Stadt, Region, Land oder Kontinent umfassen. Diese Schutzfunktion ersetzt jedoch nicht die für Analyse-Cookies erforderliche Einwilligung.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics 4 ist, soweit die DSGVO anwendbar ist, Ihre Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Nach schweizerischem Recht stützen wir den Einsatz auf Ihre über das Cookie-Banner erteilte Einwilligung beziehungsweise auf die gesetzlich erforderliche transparente Information und Wahlmöglichkeit.

Daten können in Staaten ausserhalb der Schweiz und des EWR, insbesondere in die USA, übermittelt werden. Für solche Übermittlungen stützt sich Google auf die jeweils anwendbaren rechtlichen Garantien. Die aktuellen Datenschutzinformationen von Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Die Aufbewahrungsdauer von nutzer- und ereignisbezogenen Daten in Google Analytics 4 beträgt x Monate. Aggregierte Statistiken können länger verfügbar bleiben.

Brevo E-Mail Tool


10. Newsletter mit Brevo

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, bearbeiten wir insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Ihren Namen, den Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung, den Nachweis Ihrer Einwilligung sowie Informationen über die Zustellung und – soweit aktiviert – Ihre Interaktionen mit dem Newsletter, beispielsweise Öffnungen und Klicks.

Für die Verwaltung von Newsletter-Abonnements und den Versand von E-Mails verwenden wir Brevo.
Datenschutzerklärung: https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/

Rechtsgrundlage für den Newsletterversand ist, soweit die DSGVO anwendbar ist, Ihre Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen durch Mitteilung an marketing@region-wasserfallen.ch.

Wir speichern Newsletterdaten grundsätzlich bis zu Ihrer Abmeldung. Nach der Abmeldung bewahren wir den Nachweis Ihrer Anmeldung und Abmeldung nur so lange auf, wie dies zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder zur Abwehr beziehungsweise Durchsetzung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Brevo bearbeitet Daten in unserem Auftrag. Sofern Brevo oder dessen Unterauftragsbearbeiter Daten ausserhalb der Schweiz oder des EWR bearbeiten, werden die erforderlichen Datenschutzgarantien gemäss Ziffer 7 dieser Datenschutzerklärung angewendet.

11. Kontaktformulare, E-Mail und Reservationen

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder auf andere Weise kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen. Dies umfasst insbesondere Ihre Kontaktdaten, den Inhalt Ihrer Nachricht sowie die im Zusammenhang mit der Anfrage anfallenden Kommunikationsdaten.

Bei Reservationen, Buchungsanfragen, Bestellungen oder Anfragen zu Leistungen können wir Ihre Angaben an den für die gewünschte Leistung zuständigen Leistungserbringer weitergeben. Der Empfänger, beispielsweise ein Gastronomie-, Unterkunfts-, Freizeit- oder Angebots-/Erlebnispartner, kann die Daten als eigenständig Verantwortlicher nach seiner eigenen Datenschutzerklärung bearbeiten. Wir geben dabei nur die Daten weiter, die für die Bearbeitung der konkreten Anfrage oder Leistung erforderlich sind.

Die Rechtsgrundlage ist, soweit die DSGVO anwendbar ist, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Bearbeitung zur Vertragsanbahnung oder Vertragsabwicklung erforderlich ist, oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die Bearbeitung allgemeiner Anfragen und die betriebliche Kommunikation.

Webshop


12. Webshop, Ticketverkauf und Zahlungsabwicklung

Über den von unserer Website verlinkten Webshop können Sie Tickets für die Gondelbahn sowie Tickets, Gutscheine und weitere Angebote der Region Wasserfallen erwerben. Beim Kauf bearbeiten wir die für die Anbahnung, den Abschluss und die Abwicklung des Kaufvertrags erforderlichen Personendaten.

Dies umfasst insbesondere Kontakt- und Rechnungsdaten, Angaben zu den bestellten Tickets oder Leistungen, Bestell- und Transaktionsdaten, Kommunikationsdaten, Zahlungsstatus sowie Daten über Stornierungen, Rückerstattungen oder die Einlösung von Tickets und Gutscheinen.

Der Webshop wird durch n-tree solutions schweiz GmbH, Winterhaldenstrasse 14A, 3627 Heimberg, Schweiz betrieben. Die Muttergesellschaft ist n-tree solutions Ticketsysteme GmbH mit Sitz in Brosswaldengasse 12, 6900 Bregenz, Österreich. Dienstleistungen werden von beiden Standorten bezogen.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt die Bearbeitung der für den Ticket- und Gutscheinverkauf erforderlichen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da sie für die Durchführung des Kaufvertrags und die Erbringung der bestellten Leistung erforderlich ist. Soweit eine Bearbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist, stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Bearbeitungen zur Betrugsprävention, Systemsicherheit, Durchsetzung von Ansprüchen oder zur Optimierung der Prozesse können auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen, soweit unsere berechtigten Interessen Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen.

Die Bereitstellung der als Pflichtfelder gekennzeichneten Daten ist für die Abwicklung des Kaufs erforderlich. Ohne diese Angaben kann ein Ticket- oder Gutscheinvertrag gegebenenfalls nicht abgeschlossen oder durchgeführt werden.

13. Kreditkartenzahlungen und Zahlungsdienstleister

Je nach technischem Ablauf werden Sie zur Eingabe Ihrer Zahlungsdaten auf eine durch den Zahlungsdienstleister betriebene Zahlungsseite weitergeleitet oder ein Zahlungsformular dieses Dienstleisters wird im Webshop eingebunden. Der Zahlungsdienstleister bearbeitet insbesondere die für die Zahlungsautorisierung und Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten, wie Karteninhabername, Kartendaten, Sicherheits- und Authentifizierungsdaten, Zahlungsbetrag, Währung, Zeitpunkt, Transaktionsnummer, IP-Adresse, Geräte- bzw. Browserdaten und Zahlungsstatus.

Die vollständigen Kreditkartendaten und Sicherheitscodes werden grundsätzlich direkt durch den Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir erhalten in der Regel keine vollständigen Kartendaten, sondern insbesondere Angaben darüber, ob eine Zahlung erfolgreich war, abgelehnt wurde, zurückerstattet oder storniert wurde, sowie eine Transaktions- oder Referenznummer.

Der Zahlungsdienstleister kann die Daten für die Zahlungsabwicklung, Authentifizierung, Betrugsprävention, Risikoprüfung, Erfüllung gesetzlicher Vorgaben und die Behandlung von Zahlungsstreitigkeiten bearbeiten. Soweit der Zahlungsdienstleister diese Bearbeitungen für eigene Zwecke oder aufgrund eigener gesetzlicher Pflichten vornimmt, ist er hierfür selbst verantwortlich; es gilt zusätzlich dessen Datenschutzerklärung.

Bei Zahlungsdienstleistern mit Sitz oder Verarbeitung ausserhalb der Schweiz bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums können Personendaten in weitere Staaten übermittelt werden. In diesem Fall gelten die Angaben des jeweiligen Zahlungsdienstleisters zu den Empfängerländern und den verwendeten Datenschutzgarantien. Wir stellen, soweit wir für die Übermittlung verantwortlich sind, sicher, dass die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Bekanntgabe ins Ausland erfüllt sind.

Weitere Themen


14. Aufbewahrung und Löschung

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für die jeweiligen Bearbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Wegfall des Zwecks werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Interessen, insbesondere zur Rechtsdurchsetzung, entgegenstehen.

15. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben nach Massgabe des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht:

  • Auskunft darüber zu erhalten, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten.
  • Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Personendaten zu verlangen.
  • Die Löschung Ihrer Personendaten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder überwiegenden schutzwürdigen Interessen entgegenstehen.
  • Der Bearbeitung Ihrer Personendaten zu widersprechen, insbesondere einer Bearbeitung für Direktmarketing.
  • Eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
  • Soweit die DSGVO anwendbar ist, die Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen.
  • Soweit die DSGVO anwendbar ist, die Herausgabe oder Übertragung der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem gängigen maschinenlesbaren Format zu verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter marketing@region-wasserfallen.ch. Wir können einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen, soweit dies zur Verhinderung einer unbefugten Auskunft erforderlich ist.

Personen in der Schweiz können sich bei Fragen oder Beschwerden an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden. Personen im Europäischen Wirtschaftsraum haben, soweit die DSGVO anwendbar ist, zudem das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

16. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder unbefugter Offenlegung zu schützen. Dennoch kann die Datenübertragung über das Internet Sicherheitsrisiken aufweisen; eine absolute Sicherheit kann nicht gewährleistet werden.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitungen, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: 23.08.2026